Este hotel urbano, construido en el año 1919 y renovado en 1994, está protegido por ser considerado monumento y tiene un total de seis plantas en las que se reparten un total de 144 habitaciones, 15 de las cuales son individuales y 112 dobles, así como 7 suites. El hotel dispone de hall de recepción con ascensores, abierto las 24 horas del día y con servicio de caja fuerte, de guardarropa y de cambio de divisa, sala de conferencias, varias tiendas, un sótano para las bicicletas y un aparcamiento de pago. En lo referente a lo gastronómico, el hotel cuenta con una cafetería, un bar y un restaurante a la carta y con zona para no fumadores. Los huéspedes pueden además utilizar la terminal de Internet y el servicio de habitaciones, de atención médica y de lavandería.

Carlton - . Federico Moyua 2 , Bilbao (48009) Vizcaya